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El registro consular es muy recomendable e importante: rellena automáticamente su información en cada solicitud, le permite obtener la tarjeta consular y permite que el consulado se ponga en contacto con usted en caso de emergencia en el extranjero. Sin embargo, el registro consular es opcional para la mayoría de las solicitudes: puede presentarlas sin número consular, y ciertos servicios (como citas, permisos de entierro y permisos de transporte de restos mortales) también pueden ser utilizados por ciudadanos no registrados o no mauritanos.

Sí. Se autentica una sola vez con Khidmaty (la identidad digital nacional) y permanece conectado durante un día completo. Si se pierde la sesión, se le pedirá que inicie sesión de nuevo y volverá automáticamente a la misma página.

Cada servicio tiene un botón "Seguir solicitud" que abre su página de seguimiento. Busque por número de seguimiento, número nacional o número de pasaporte para ver el estado actual y todo el historial de su solicitud.

La tarjeta de cada servicio tiene un botón "Más información" que enumera los documentos requeridos, y el propio formulario de solicitud indica qué archivos se necesitan paso a paso.

Pendiente: se recibió su solicitud. Verificación: se está revisando. En proceso: se está preparando el documento. Procesado: su documento está listo para descargar. Rechazado: la solicitud fue rechazada y el motivo aparece en su historial.

Cuando su solicitud esté "Procesada", abra la página de seguimiento y pulse "Descargar documento firmado". El PDF es oficial, incluye el sello y la firma del consulado y lleva un código QR de verificación.

La mayoría de los documentos se entregan en línea. Por ejemplo, el poder se realiza totalmente a distancia. Para algunos servicios (por ejemplo el carné consular) quizá siga necesitando acudir en persona; las instrucciones de su solicitud se lo indicarán.

El motivo del rechazo se añade a su historial. Puede enviar una nueva solicitud con las correcciones necesarias.